Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego nezhnaya-rybka.com (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Nezhnaya Rybka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000 (dalej: "Administrator").

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres (w przypadku zamówienia usługi z dojazdem)
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu zapisywane w plikach cookies

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówionej usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
• Odpowiadanie na zapytania Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Marketing usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Analiza i statystyka odwiedzin Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją usługi - przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym usługa została wykonana (wymogi przepisów podatkowych)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu

5. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem)

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora
• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora:
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
• Dostawcy usług księgowych
• Podmioty świadczące usługi kurierskie lub pocztowe
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Użytkowników lub w inny sposób istotnie na nich wpływało.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez:

• E-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: Nezhnaya Rybka Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem.